§. 1 Disposizioni generali
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra l’impresa individuale I ghirigori di Carpanelli Erika (P. Iva 03443831205 – Cod. Fisc. CRPRKE79D51A944Q) con sede legale in San Lazzaro di Savena (BO), Via della Tecnica n. 65 , CAP 40068 di seguito denominata I ghirigori e qualsiasi persona fisica con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, che effettua acquisti online sul sito www.ighirigori.it, di seguito denominata Cliente. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.ighirigori.it conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
§. 2 Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.ighirigori.it e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Il cliente si impegna a prendere visione dell’informativa relativa al trattamento dei dati personali e delle presenti Condizioni Generali di Vendita, prima di procedere alla conferma del proprio ordine.
§. 3 Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 D. Lgs. 206/2005
Il cliente, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei prodotti che vengono illustrati e prima della convalida dell’ordine è informato relativamente a:
– prezzo totale del prodotto comprensivo di Iva e di tutte le imposte applicabili sul territorio italiano, con il dettaglio delle spese di spedizione;
– modalità di pagamento;
– termine entro il quale I ghirigori si impegna a consegnare la merce;
– condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 10 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs. 21/2014;
– facoltà di recesso con costo della restituzione dei beni a proprio carico;
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati.
§. 4 Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso, previa conferma del buon fine del pagamento, con l’invio al cliente di una conferma d’ordine via e-mail. L’e-mail contiene i dati del cliente ed il numero d’ordine, il prezzo del prodotto acquistato e il mezzo di pagamento utilizzato, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata il prodotto ed il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a I ghirigori eventuali correzioni.
I ghirigori si impegna a descrivere e presentare i prodotti venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.ighirigori.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative. I ghirigori si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere inviata via e-mail scrivendo a erika@ighirigori.it.
§. 5 Utenti registrati
Nel completare le procedure di registrazione, il Cliente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
La conferma esonererà in ogni caso I ghirigori da ogni responsabilità circa i dati forniti dal Cliente che si obbliga a informare tempestivamente I ghirigori di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
Qualora poi il Cliente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, I ghirigori avrà facoltà di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte del Cliente, I ghirigori attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi ai servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare il Cliente e che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
Il Cliente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
§. 6 Disponibilità dei prodotti
I prodotti offerti sul sito sono in numero limitato. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà tempestivamente informato via e-mail.
§. 7 Prezzi, modalità di pagamento, ordine minimo e spedizioni
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese. In caso di errore I ghirigori avviserà prima possibile il Cliente consentendo l’annullamento dell’ordine. Non sussisterà ad ogni modo per I ghirigori l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti sono espressi in Euro, sono comprensivi di IVA, non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
Il pagamento può essere effettuato tramite: carta di credito secondo le modalità indicate nel sito, bonifico bancario, Paypal (per dettagli si rimanda al sito www.paypal.com) e Satispay (per dettagli consultare il sito www.satispay.com/it/).
L’ordine minimo richiesto per poter concludere l’ordine è pari a 15 €.
Il costo delle spedizioni in Italia con corriere SDA, comprese le zone disagiate, isole e la Repubblica di San Marino è pari a 6,50 € per le spedizioni standard e 9,50 € per le spedizioni express.
La spedizione è gratuita per gli ordini superiori ai 65 €.
Per i dettagli su pagamenti e spedizioni potete consultare la sezione dedicata cliccando qui.
§. 8 Modalità di consegna
I ghirigori accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino. I prodotti saranno consegnati tramite corriere SDA all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine entro un tempo massimo di 10 giorni decorrenti dall’invio da parte di I ghirigori dell’e-mail di conferma d’ordine al cliente. Le spedizione vengono effettuate dal lunedì al venerdì in orario di ufficio, festività escluse. I tempi di consegna sono dalle 24 alle 72 ore lavorative (salvo impedimenti/scioperi/cause di forza maggiore).
È possibile tracciare la spedizione tramite il numero della lettera di vettura che I ghirigori invierà al Cliente via e-mail successivamente alla conferma dell’ordine. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nel modulo di registrazione. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna dove sono comunicati i dati telefonici per concordare un appuntamento per la seconda consegna. Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il pacco verrà consegnato in giacenza all’ufficio postale più vicino al destinatario, il cui indirizzo è indicato nella cartolina lasciata dal corriere nel momento della seconda consegna. La giacenza di tale merce sarà di 10 giorni. In tale periodo il Cliente potrà presentarsi personalmente all’ufficio postale e ritirare il prodotto contestualmente all’esibizione della cartolina, senza nessun tipo di onere. Dopo tale data i prodotti verranno rispediti al mittente.
§. 9 Passaggio del rischio
I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico del Cliente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti, incluse le spese di spedizione, o al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
§. 10 Garanzia e conformità commerciale
Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato e l’integrità della confezione. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’utente dovrà darne tempestiva comunicazione a mezzo e-mail a erika@ighirigori.it. I ghirigori non è responsabile della mancanza di uno o più prodotti a causa della manomissione da parte di terzi, come previsto dal Cod. Civ. art 1510, comma 2.
Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
Se il Cliente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida se il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti e se il Cliente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto a mezzo e-mail a erika@ighirigori.it.
In caso di mancata conformità il Cliente avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione, sostituzione o rimborso del prezzo previa documentazione fotografica dell’alterazione da inviare digitalmente a mezzo e-mail a erika@ighirigori.it.
Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.
§. 11 Recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso inviando a I ghirigori una qualsiasi dichiarazione esplicita a mezzo e-mail a erika@ighirigori.it, contenente: la decisione di recedere dal contratto, la descrizione della merce ordinata e il proprio nome, cognome e indirizzo dove è stata consegnata la merce.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a I ghirigori la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs. 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a I ghirigori presso la propria sede. I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completi in tutte le sue parti e completi della documentazione fiscale annessa.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, I ghirigori provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.lgs. 206/2005, modificato dal D.lgs. 21/2014, I ghirigori può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni.
I ghirigori eseguirà il rimborso a seconda del metodo di pagamento scelto per l’ordine: per gli ordini pagati tramite bonifico bancario o carta di credito il rimborso verrà disposto tramite bonifico sul conto corrente bancario indicato dal Cliente; per gli ordini pagati con Paypal l’importo sarà restituito sul conto Paypal usato per la transazione, per gli ordini pagati con Satispay l’importo sarà restituito sul conto Satispay usato per la transazione.
Le somme da rimborsare verranno evase nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso e una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.
§. 12 Obblighi e responsabilità
Tutti i prodotti presenti su www.ighirigori.it sono conformi alla Normativa Europea DIN EN 71-3 in ambito di prodotti adatti ai bambini, tali prodotti non sono comunque da considerarsi come giochi pertanto devono essere utilizzati solo esclusivamente sotto la supervisione di un adulto. I ghirigori non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso dei prodotto in modo improprio nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
§. 13 Sospensione del servizio
I ghirigori si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei servizi per il tempo necessario alla pubblicazione e aggiornamento dei contenuti del sito o agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi servizi. I ghirigori potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’utente.
§. 14 Accesso al sito
Il Cliente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito sono di proprietà esclusiva di I ghirigori e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
§. 15 Trattamento dei dati
Utilizzando il sito www.ighirigori.it l’utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali. Titolare e responsabile del trattamento dei dati è Carpanelli Erika Via della Tecnica, 65 – 40068 San Lazzaro di Savena (BO).
Il titolare del trattamento dei dati è responsabile dell’acquisizione, dell’uso, della trasmissione, della conservazione e della protezione dei dati personali in conformità alla normativa vigente Regolamento UE 679/2016 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).
Il trattamento dei dati avviene in forma esclusivamente elettronica, attraverso strumenti e supporti informatici atti ad assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati medesimi.
Le informazioni immagazzinate sono protette da accessi non autorizzati.
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Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di cui allo scopo del contratto ovvero l’evasione dell’ordine ed il relativo pagamento è necessario alla conclusione stessa nonché all’esecuzione del contratto pertanto il rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento ha come conseguenza l’impossibilità per l’utente di acquistare i prodotti e i sevizi di offerti.
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L’utente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi legittimi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta e al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
L’utente può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati precedentemente dato a I ghirigori a mezzo e-mail a erika@ighirigori.it.
§. 16 Clausola di salvaguardia
Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo, non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
§. 17 Contatti
Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via e-mail a erika@ighirigori.it via posta al seguente indirizzo: I ghirigori di Carpanelli Erika Via della Tecnica, 65 – 40068 San Lazzaro di Savena (BO).
§. 18 Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.
Le presenti condizioni sono state redatte in data 9 settembre 2017 e successivamente aggiornate.
